智能化效劳莫忘老年人

发布时间:2019-04-13 21:54:55 来源:

时下,良多当局部分和病院、银行、车站、机场等窗口单位都推出了配套的智能化办事体系,有的还开发脱手机软件,人们足不出户就可搞妥所需事项,享受到很大的便当。不外,面临这些智能化办事,良多老年人束手无策,不知所措。

若何处理近似问题?笔者认为,智能化办事要“接地气”,注意人道化和可把持性,并宣传引导到位。

一是降低门槛易接收。一些办事体系的轨范设计过于繁琐,有的尚需有必定专业手艺的人员才能完成,况且记性变差的老年人?是以,应开发一些合适老年人特点的智能办事设备,降低把持难度,让老年人把持起来简单快捷,随意上手。

二是删繁就简重适用。智能办事软件不能为了“雅不雅观不雅观”,只是为了应付上级搜检考核,弄得过多过滥,让人应接不暇。应删除一些不必要的手机软件,特别是满屏都是的APP,该合并的合并,该取消的取消。

三是要做好宣传培训。再好的智能化办事体系,若是不能应知应会、遍及介入,不免成为放置。是以,要加强信息宣传和知识普及,必要时可举办相干培训,让更多人在智能化办事体系中受益。对付老年人,有关单位应派出工作人员或意愿者对其予以引导和辅佐。

四是重心下移到农村。农村老年人往往对智能化办事体系知之甚少,在看病就医、出行乘车、社保办理时,对相干智能举措步伐无所适从。是以,应重点对农村老年人宣传培训和上门引导,使其按捺惊骇生理,享受到更多的高科技成效。

 

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